Politique d’expédition
Chez MÜMÜ Matcha, chaque colis est préparé avec sincérité et amour — nous apportons un soin particulier pour que votre matcha vous parvienne frais et en toute sécurité.
1. Expédition le jour même : Les commandes passées avant 14h00 (CET) sont expédiées le jour même. Les commandes passées après cette heure seront expédiées le jour ouvré suivant.
2. Livraison en France métropolitaine :
- Point Retrait : 4,48 €
- Livraison à domicile : 5,88 €
- Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 49 €
- Délai de livraison estimé : 2 à 3 jours ouvrés
3. Zone 1 (Belgique, Luxembourg, Allemagne, Pays-Bas)
- Point Retrait : 6,98 €
- Livraison à domicile : 9,38 €
- Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 79 €
- Délai de livraison estimé : 3 à 5 jours ouvrés
4. Zone 2 (Autriche, Royaume-Uni, Espagne, Portugal, Italie, République d'Irlande)
- Frais de livraison standard : 10,88 €
- Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 99 €
- Délai de livraison estimé : 4 à 7 jours ouvrés
5. Zone 3 (Danemark, Estonie, Groenland, Hongrie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Pologne, République tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse)
- Frais de livraison standard : 11,88 €
- Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 99 €
- Délai de livraison estimé : 4 à 7 jours ouvrés
6. Zone 4 (Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Roumanie, Turquie, autres pays d'Europe de l'Est et d'Europe centrale)
- Frais de livraison standard : 15,98 €
- Délai de livraison estimé : 4 à 10 jours ouvrés
7. Zone 5 (Australie, Canada, Chine, Corée du Sud, États-Unis, Hong Kong, Inde, Israël, Japon, Russie, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Vietnam)
- Frais de livraison standard : 32,98 €
- Délai de livraison estimé : 4 à 10 jours ouvrés
8. Zone 6 (Afrique, Amériques (hors États-Unis et Canada), Moyen-Orient, autres pays d'Asie, Océanie (hors Australie))
- Frais de livraison standard : 37,58 €
- Délai de livraison estimé : 4 à 10 jours ouvrés
9. Informations de suivi : Une fois votre commande expédiée, un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi vous sera envoyé à l'adresse indiquée lors de votre commande.
10. Délai de livraison et assistance : Les délais de livraison réels peuvent varier selon le transporteur ou la région. Si vous rencontrez un problème avec votre livraison, veuillez nous contacter à l'adresse info@mumumatcha.eu — nous serons ravis de vous aider.