Politique d’expédition
Politique d'expédition
Chez MÜMÜ MATCHA, chaque colis est préparé avec soin et sincérité. Nous mettons tout notre cœur à ce que votre matcha vous parvienne frais, intact et dans les meilleurs délais.
1. Expédition le jour même
Les commandes passées avant 14h (CET) sont expédiées le jour même. Les commandes passées après cet horaire seront traitées et expédiées le jour ouvrable suivant.
2. Livraison en France
- Frais d'expédition standard : 4,49 €
- Livraison gratuite dès 49 € d'achat
- Délai estimé : 2 à 3 jours ouvrables
3. Pays voisins — Belgique, Luxembourg, Allemagne, Pays-Bas
- Point relais : 6,99 €
- Livraison à domicile : 11,50 €
- Livraison gratuite dès 79 € d'achat
- Délai estimé : 3 à 7 jours ouvrables
4. Europe & Suisse — Italie, Espagne, Autriche, Pologne, Portugal
- Livraison standard : 14,80 €
- Livraison gratuite dès 79 € d'achat
- Délai estimé : 4 à 10 jours ouvrables
5. Suivi de commande
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez par e-mail une confirmation accompagnée de votre numéro de suivi, afin de suivre votre commande en temps réel.
6. Délais & assistance
Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur ou la destination. En cas de question, de retard ou de problème, n'hésitez pas à nous contacter à info@mumumatcha.eu — nous vous répondrons avec plaisir.