Politique d’expédition
Chez MÜMÜ Matcha, chaque colis est préparé avec sincérité et amour — nous mettons tout notre soin à ce que votre matcha arrive frais et en parfait état.
1. Expédition le jour même :
Les commandes passées avant 14h (CET) sont expédiées le jour même.
Les commandes passées après cet horaire seront expédiées le jour ouvrable suivant.
2. Livraison en France :
- Frais d’expédition standard : 4,49 €
- Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 49 €
- Délai estimé : 2 à 3 jours ouvrables
3. Pays voisins (Belgique, Luxembourg, Allemagne, Pays-Bas) :
• Point relais : 6,99 €
• Livraison standard : 11,50 €
• Livraison gratuite dès 79 € d’achat
• Délai estimé : 3 à 7 jours ouvrables
4. Europe & Suisse (Italie, Espagne, Autriche, Pologne, Portugal) :
• Livraison standard : 14,80 €
• Livraison gratuite dès 79 € d’achat
• Délai estimé : 4 à 10 jours ouvrables
5. Suivi de commande :
Une confirmation d’expédition avec numéro de suivi sera envoyée par e-mail dès que votre colis aura été expédié.
6. Délais et assistance :
Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur ou la région.
En cas de problème ou de retard, n’hésitez pas à nous contacter à info@mumumatcha.eu — nous serons ravis de vous aider.